天水市麦积区政务服务管理局2022年政府信息公开工作年度报告
2022年，我局认真贯彻党的十九大、二十大精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真履职尽责，持续深化“放管服”改革，大力推进行政审批制度改革，加快政府职能转变；根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，严格规范政务服务管理，不断强化政务信息公开力度，扎实推进了政府信息公开工作。现将我办2022年度政府信息公开工作开展情况报告如下：
一、总体情况
2022年我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区各级政府对政府信息公开工作的具体实施要求，加强对信息公开工作的宣传力度，完善工作机制，以政务公开为重点，进一步规范公开的内容和程序，促进政府信息公开工作顺利运行。一是进一步提升网上政务服务能力。依据部门“三定”和《权责清单》梳理部门政务服务事项目录，按照“应领尽领”的原则对照《甘肃省政务服务事项基本目录》进行事项认领，修改完善依申请类政务服务事项实施清单，达到网上审批条件。今年以来，全区网上编制政务服务事项共计1381项，依申请类政务服务事项编制数量为1269项，“全程网办”事项1174项，全程网办率92.51%；全区可发布数据资源共享目录事项总数1377项（含子项），已发布目录1189条，主项事项目录覆盖率100%。印发了《天水市麦积区行政许可事项清单（2022年版）》并向社会进行公布，形成了全区统筹、分级负责、事项统一、权责清晰的行政许可事项清单。二是扎实推进财政资金信息公开工作。严格按照要求做好本单位年度财政预算、决算、“三公”经费预算和支出等信息的公开工作；三是完善“12345”政务服务便民热线回复机制。依托天水市麦积区政务热线服务中心，组织、协调、指导全区12345政务服务平台各项工作。加强12345政务服务便民热线办理，积极做好甘肃政务网、政务投诉、人民网（省长、市委书记、市长板块）、市委书记市长留言板、微信、督办专报等各类网民投诉件答复工作。建立“12345”政务服务便民热线答复月报、季报制度，对各承办单位进行监督管理与考核评价，会同各相关部门适时更新政务信息知识库并上报市级平台。2022年共转办投诉件11571件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
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0 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法 提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予 处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
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四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题和改进情况
（一）存在的问题。尽管我局政务公开各项工作取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。主要表现在：一是公开形式比较单一，公开的内容还需进一步充实。二是政务公开工作人员易变动，业务熟练度还需进一步提升。三是信息采集不够丰富，与公众的需求还存在一些距离，听取公众意见方面需要进一步加强。
（二）改进措施。一是认真贯彻落实中央、省、市、区政务信息公开有关精神，全面梳理依法应主动公开的政府信息，细化分类、规范表述，特别要做好“三公”经费等重点领域的政府信息公开，使信息公开内容更加满足群众的需要。二是进一步提高政务服务质量和水平。全面推进“不见面审批”，引导企业和群众通过网上查询、咨询、申报，部门工作人员通过网上受理、办理、结果寄送等方式办理相关业务，尽量减少办事群众到实体大厅办事，让企业和群众办事更便捷、更高效。三是强化信息公开队伍建设。指派专人负责信息公开工作，持续加强对干部政务信息公开工作知识的学习和培训，不断提高政府信息公开工作的质量和水平，确保完整、及时、准确地向社会公开政务信息。
六、其他需要报告的事项
无。
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